Como acoger a un nuevo empleado en la empresa

Señores empresarios "la primera impresión es la que cuenta"

¿Como acoger y enseñar a los nuevos empleados? que se incorporan a la plantilla de trabajadores para cubrir vacaciones, bajas, etc. Este es un gran reto para el departamento de recursos humanos, para los directores y responsables, para los trabajadores es un camino lleno de obstáculos y experiencias. 

Para que obtengamos resultados óptimos en todos los sentidos debemos de brindar a los nuevos empleados una capacitación completa, rápida y apropiada a cada uno de ellos, esto se convierte en un paso esencial en una empresa, ya que si fallamos en dar una capacitación adecuada, el nuevo empleado se sentirá insatisfecho y en ciertas ocasiones experimentaría frustración en el puesto de trabajo.  

Capacitar y enseñar a los nuevos empleados se ha convertido en la tarea sucia que alguien tiene que hacer dentro de la empresa, esto normalmente recae en los responsables de sección, personas que no están capacitadas para dar ningún tipo de formación profesional, que ante cualquier duda o inconveniente que le surja no verán más allá de una posible respuesta fácil sin más explicación, dejando toda la responsabilidad en la persona que se acaba de incorporar y la cuál desconoce todo tipo de procedimiento "es muy fácil echar la culpa de todo lo malo que suceda al nuevo" esto se convierte en una excusa repetida del personal que lleva mucho más tiempo, años trabajando en la empresa, excusa que se utiliza cada vez más delante de los jefes y la cuál en muchas ocasiones se le da sin más al cliente. 

Aquí vamos a comentar algunos de los pasos que te serán útiles para dar la bienvenida a un nuevo empleado, eso si no olvides que una persona que se acaba de incorporar a la plantilla tardara un mes en aprender y desenvolverse con comodidad en sus nuevas tareas. En España en la mayoría de las empresas se le denomina "mes de prueba" donde tanto la empresa como el trabajador pueden renunciar o prescindir.

1. Delegar responsabilidades de capacitación debidamente:  delegar esta función a una persona que  este capacitada, que posea habilidades adecuadas y que pueda tener más tiempo disponible para esta tarea. 

2. Aconsejar profesionalmente a los nuevos empleados: se debe de enseñar lo que se puede hacer y lo que no se debe de hacer en las horas de trabajo, es decir, buenas practicas laborales, esto puede ser un recurso muy valioso para el nuevo empleado.

3. Exigir responsabilidad al capacitador: crear una ambiente adecuado y positivo para el aprendizaje es responsabilidad del capacitador, si esto no se cumple el nuevo trabajador puede percibir el ambiente de trabajo como amenazador y negativo, interfiriendo en su aprendizaje constante y en sus buenas practicas laborales. 

4. Flexibilidad: permite al nuevo empleado marcar el ritmo de las nuevas tareas aprendidas, especialmente cuando este debe de aprender de las personas que desarrollan una misma tarea al mismo tiempo, en un ambiente sobrecargado de trabajo.

5. Facilita herramientas: Dale al empleado una explicación completa y concisa  de sus funciones dentro del puesto de trabajo "este paso sería como una especie de guía". 

6. Elimina los obstáculos: La negatividad, la mala educación y la poca información son obstáculos muy grandes para el aprendizaje del nuevo trabajador, este paso lo debe de tener muy en cuenta el capacitador en todo momento.

Recuerda que: Cuando el nuevo empleado adquiera conocimiento y habilidades para desarrollar bien sus tareas ganara mucha confianza y seguirá perfeccionando sus habilidades cada día más con esto ganan ambos, la empresa y el trabajador. 

Ivette Andrea Benavides Gómez
Madrid
Psicóloga